標題：32路公交不進(jìn)光明產(chǎn)業(yè)園

日期：2019-07-22 10:27:57

意見(jiàn)建議：近日連日暴雨，路面積水，32路公交不進(jìn)園區，有情可原，可是，截至今天，路面積水已經(jīng)降到可以形車(chē)的高度，可是32路還是以路面積水為由不進(jìn)園區，導致上班困難！懇請給于解決，方便市民出行謝謝！

回復內容：您好，因為我公司公交車(chē)年限較久，公交車(chē)涉水后電路會(huì )出現聯(lián)電，待積水退去我們會(huì )第一時(shí)間回復通行，感謝您的建議。

標題：態(tài)度極差

日期：2019-07-15 11:34:23

意見(jiàn)建議：老人身體不好，剛從醫院回來(lái)，怕趕不上公交車(chē)就讓我去門(mén)口等，有個(gè)紅發(fā)短發(fā)，帶紅色墨鏡的女的，說(shuō)快點(diǎn)別耽誤時(shí)間，老人家上車(chē)呢，她皺著(zhù)個(gè)眉一直催，老人家腿腳不利索麻煩體諒體諒，每個(gè)家庭都有老人，她也有老的時(shí)候，自作孽也活不長(cháng)久

回復內容：您好，您反映的39路公交車(chē)不是我公司運營(yíng)范圍內，請您咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，感謝您的反饋。

標題：810司機素質(zhì)差

日期：2019-06-16 07:03:04

意見(jiàn)建議：6月13日晚7點(diǎn)路過(guò)華西龍城即6.35發(fā)車(chē)的 810司機在長(cháng)途站處急停急剎車(chē)強紅燈，并態(tài)度不好。長(cháng)此以往對公交系統影響很壞 ！

回復內容：您好，我們已對當天當班司機給予警告處分，并加強服務(wù)培訓，行車(chē)安全意識培訓，感謝您對我們工作監督。

標題：801公交車(chē)司機服務(wù)態(tài)度極其惡劣

日期：2019-06-04 10:02:09

意見(jiàn)建議：6月3日下午1：10從實(shí)驗二部發(fā)車(chē)的分公交車(chē)司機在乘客手里面搶通勤卡態(tài)度十分惡劣，把乘客的手都搶壞了，而且之后急剎急停對老人態(tài)度不好，說(shuō)話(huà)態(tài)度極其惡劣，你們可以調取監控證實(shí)，希望交投公司給予處罰并告知，謝謝

回復內容：您好，給您乘車(chē)帶來(lái)的不便我們深表歉意，我已核實(shí)當天當班司機及監控，司機驗票屬于正常工作范圍內，但司機的處理方式不得當、對司機的急剎車(chē)等行為，我們已對司機給予警告，并進(jìn)行安全意識，服務(wù)意識培訓，努力為市民創(chuàng )造良好的出行環(huán)境，感謝您的反饋。

標題：投拆

日期：2019-05-30 16:42:22

意見(jiàn)建議：十八路公交在東湖410不給停，耽誤我說(shuō)錯過(guò)了火車(chē)。

回復內容：您好，您反映的18路公交車(chē)，不屬于我交投公交服務(wù)范圍內，請您咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)。